제1조(목적)
본 약관은 카인드모아 및 그 운영자(이하 “운영자”라 합니다)가 제공하는 지역 기반 봉사 커뮤니티 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여, 운영자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
① “이용자”란 본 약관에 따라 카인드모아가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② “회원”이란 카인드모아가 정한 절차에 따라 가입을 완료하고 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.
③ “비회원”이란 회원가입을 하지 아니하고 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.
④ “게시물”이란 이용자가 서비스 내에 게시한 문자, 사진, 영상, 댓글, 링크, 파일, 모집 정보, 후기, 질문 및 기타 정보 일체를 말합니다.
⑤ “모집/홍보 게시판”이란 봉사활동 모집, 행사 안내, 협업 공지 등을 게재할 수 있도록 카인드모아가 운영하는 게시판을 말합니다.
⑥ “운영정책”이란 운영자가 서비스 운영을 위하여 별도로 정한 세부 기준, 가이드, 제한정책, 제재기준 등을 말합니다.
제3조(약관의 게시와 개정)
① 운영자는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
② 운영자는 관련 법령에 위배되지 아니하는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 운영자가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 15일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.
④ 운영자가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서, 이용자가 시행일 전까지 거부 의사를 표시하지 아니하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 아니한 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 이용자가 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 운영자 또는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조(서비스의 제공)
① 카인드모아는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1. 인기, 자유, 봉사 후기, 질문, 모집/홍보, 단체 등 커뮤니티 서비스
2. 게시글 검색, 태그 검색 및 콘텐츠 탐색 기능
3. 회원 프로필, 스크랩, 알림, 마이페이지 기능
4. 공지사항, 광고, 제휴, 캠페인 및 기타 운영자가 정하는 서비스
② 서비스의 구체적인 내용, 메뉴, 구성, 화면, 기능은 운영상 또는 기술상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.
③ 운영자는 서비스의 운영, 개선, 확장 또는 정책상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가 또는 종료할 수 있습니다.
제5조(서비스 이용 및 공개 범위)
① 카인드모아는 공개형 커뮤니티를 원칙으로 하며, 주요 게시판 및 콘텐츠는 비회원도 열람할 수 있습니다.
② 게시글 작성, 댓글 작성, 추천, 스크랩, 신고, 마이페이지 이용 등 참여 기능은 로그인한 회원에게만 허용됩니다.
③ 운영자는 서비스의 성격, 운영정책에 따라 일부 기능의 이용 범위 또는 접근 권한을 제한할 수 있습니다.
제6조(회원가입)
① 회원이 되고자 하는 자는 카인드모아가 정한 절차에 따라 약관 동의, 계정 정보 입력, 닉네임 설정, 이메일 인증 기타 필요한 절차를 완료하여 회원가입을 신청합니다.
② 운영자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 아니하거나, 사후에 이용 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
1. 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
2. 이메일 인증이 완료되지 아니한 경우
3. 동일 이메일 또는 동일인 기준으로 중복 가입이 의심되는 경우
4. 운영자, 공공기관, 단체 등 타인을 사칭할 우려가 있는 닉네임을 사용하는 경우
5. 본 약관 또는 운영정책 위반으로 이용 제한 또는 회원 자격 상실 이력이 있는 경우
6. 부정한 목적 또는 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하려는 경우
7. 기타 운영자가 서비스 운영상 가입을 제한할 합리적 사유가 있다고 판단하는 경우
③ 회원가입의 성립 시점은 가입 신청에 대한 승낙이 회원에게 도달한 때로 합니다.
④ 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 이를 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제7조(모집/홍보 게시판 이용)
① 모집/홍보 게시판은 누구나 열람할 수 있으며, 로그인한 회원은 운영정책 또는 관련 화면 안내에 따라 게시글을 작성할 수 있습니다.
② 운영자는 유사 모집글의 반복 등록, 외부 신청 링크 남용, 상업성 문구 과다 사용, 허위 모집, 마감일 경과 글 등에 대하여 임시숨김, 검토, 반려, 종료 처리 등을 할 수 있습니다.
③ 모집/홍보 게시글 작성 시 일정, 인원, 상태값 기타 운영자가 요구하는 항목을 입력하여야 할 수 있습니다.
제8조(서비스의 중단, 변경 및 종료)
① 운영자는 정보통신설비의 점검, 보수, 교체, 장애, 통신 두절, 운영정책 변경 또는 기타 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
② 운영자는 예측 가능한 서비스 중단 또는 중요 변경이 있는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 지체 없이 안내할 수 있습니다.
③ 운영자는 서비스 구조 변경, 운영상 판단, 기술적 사유 기타 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료 예정일 15일 전까지 공지합니다. 다만, 긴급하고 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.
④ 운영자는 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 운영상 필요에 따라 변경하거나 종료할 수 있습니다.
제9조(통지)
① 운영자는 특정 회원에 대한 통지를 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림 또는 기타 정한 방법으로 할 수 있습니다.
② 운영자는 불특정 다수 이용자에 대한 통지를 서비스 내 공지사항 게시판 또는 초기 화면에 7일 이상 게시하는 방법으로 갈음할 수 있습니다.
③ 서비스 운영에 중대한 영향을 미치는 사항은 공지사항을 통하여 우선 안내합니다.
제10조(개인정보의 보호)
① 운영자는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 이용자의 개인정보 또는 서비스 이용 정보를 수집·이용할 수 있습니다.
② 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 여부 등 세부사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
③ 운영자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
제11조(계정 관리 및 회원의 의무)
① 회원은 자신의 계정, 비밀번호 및 인증수단을 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유하여서는 아니 됩니다.
② 회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 운영자에게 알려야 합니다.
③ 회원은 서비스 이용과 관련하여 관계 법령, 본 약관, 운영정책, 공지사항 및 운영자의 안내를 준수하여야 합니다.
④ 회원은 운영자가 서비스의 안전한 운영을 위하여 소명 또는 자료 제출을 요청하는 경우 정당한 범위에서 이에 협조하여야 합니다.
제12조(금지행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 회원가입 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 개인정보, 계정, 인증수단, 닉네임, 단체명 등을 도용하거나 사칭하는 행위
3. 카인드모아, 운영자 또는 제3자의 저작권, 지식재산권, 초상권, 명예, 신용, 프라이버시 기타 권리를 침해하는 행위
4. 관련 법령에 따라 게시 또는 전송이 금지된 정보, 프로그램, 불법 또는 유해 정보를 게시하는 행위
5. 욕설, 음란물, 청소년유해매체물, 불법촬영물, 혐오표현, 스토킹, 괴롭힘, 모욕, 비방, 명예훼손 등 공서양속에 반하는 행위
6. 타인의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하거나 사진 등에서 초상권을 침해하는 행위
7. 광고, 홍보, 도배, 반복 게시, 무의미한 댓글, 외부 링크 남발 등 서비스 목적에 부합하지 아니하는 행위
8. 허위 후기, 허위 모집글, 특정 단체 편향 홍보, 허위 신고, 허위 제보를 하는 행위
9. 추천 수, 조회 수, 댓글 수, 신고 수 등 서비스 내 반응 지표를 조작하거나 비정상적으로 유도하는 행위
10. 자기 게시물에 대한 비정상 추천, 짧은 시간 내 대량 추천 또는 대량 신고, 동일 내용 복붙 댓글 등 남용 행위
11. 서버, 네트워크, 시스템에 과도한 부하를 주거나 기술적 보호조치를 우회 또는 무력화하려는 행위
12. 봇, 매크로, 스크래퍼, 크롤러, 자동화 프로그램 등 카인드모아가 허용하지 아니한 자동화 수단으로 회원가입, 로그인, 게시물 작성, 댓글 작성, 추천, 수집, 조회, 노출 조작 등을 수행하는 행위
13. 운영자의 사전 동의 없이 서비스 내 콘텐츠 또는 데이터를 수집, 복제, 재배포, 상업적 이용, 인공지능 학습 데이터로 활용하는 행위
14. 모집/홍보 게시판 또는 커뮤니티 기능을 이용하여 정해진 절차를 우회한 외부 연락 유도, 상업적 홍보 또는 반복 유사 게시물을 등록하는 행위
15. 실제 참여나 사실관계가 없음에도 후기, 리뷰, 추천, 모집성과 등을 허위로 작성하거나 조작하는 행위
16. 운영자가 정한 정상적인 이용방법이 아닌 방식으로 혜택, 노출, 추천, 인기글 편입 등의 결과를 얻으려는 행위
17. 운영정책, 공지사항 또는 개별 서비스 규정을 위반하는 행위
18. 기타 운영자가 서비스의 건전한 운영을 현저히 해친다고 합리적으로 판단하는 행위
제13조(게시물의 관리)
① 이용자가 게시한 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 운영자는 사전 통지 없이 해당 게시물을 임시숨김, 접근 제한, 수정 제한 또는 삭제할 수 있으며, 작성자에 대하여 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.
1. 제12조의 금지행위에 해당하는 경우
2. 타인의 권리를 침해하거나 분쟁을 유발할 우려가 있는 경우
3. 동일하거나 유사한 내용을 반복 게시하는 경우
4. 불필요하거나 승인되지 아니한 광고, 판촉물, 상업성 홍보를 게시하는 경우
5. 신고가 누적되거나 검토가 필요한 경우
6. 모집 마감, 허위 정보, 일정 경과 등으로 정보의 유효성이 상실된 경우
② 운영자는 서비스 악용 방지를 위하여 일부 게시물의 수정 또는 삭제 가능 기간, 횟수, 범위를 제한할 수 있습니다.
③ 본인 게시글 및 댓글은 운영정책이 허용하는 범위에서 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
제14조(권리침해 게시물에 대한 임시조치)
① 이용자 또는 제3자가 게시물로 인하여 자신의 사생활, 명예, 초상권, 개인정보, 저작권 기타 권리가 침해되었다고 주장하는 경우, 운영자는 권리침해 여부를 검토하기 위하여 해당 게시물에 대한 접근을 임시적으로 제한할 수 있습니다.
② 운영자는 권리침해 주장, 제출된 소명자료, 게시물의 내용, 관계 법령 및 운영정책 등을 종합적으로 고려하여 삭제, 임시숨김, 복원 또는 유지 여부를 결정할 수 있습니다.
③ 게시물 작성자는 운영자가 정한 절차에 따라 소명자료를 제출하고 게시물의 복원 또는 재검토를 요청할 수 있습니다.
④ 운영자는 수사기관, 법원, 관계기관의 요청 또는 법적 분쟁의 진행 상황에 따라 관련 게시물의 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
제15조(저작권 및 게시물의 이용)
① 카인드모아 서비스 구성, 운영 화면, 디자인, 문구, 로고 등 운영자가 작성하거나 제작한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 운영자에게 귀속됩니다.
② 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다.
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④ 운영자는 이용자의 개인정보를 제외한 범위에서 게시물을 서비스 내 또는 서비스 홍보 영역에 활용할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 운영자의 사전 승낙 없이 서비스를 통하여 얻은 정보나 게시물을 복제, 전송, 배포, 출판, 방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
제16조(광고 및 제휴)
① 운영자는 서비스 운영을 위하여 게시물 목록, 홈 화면, 상세 화면, 기타 화면에 광고 또는 제휴 콘텐츠를 게재할 수 있습니다.
② 이용자는 서비스 이용 과정에서 광고가 노출될 수 있음에 동의합니다.
③ 운영자는 광고주 또는 제휴 상대방의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 거래함으로써 발생한 손실 및 손해에 대하여 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
④ 운영자는 광고와 일반 콘텐츠를 구분하여 표시하기 위하여 필요한 조치를 할 수 있습니다.
제17조(회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 언제든지 카인드모아가 정한 절차에 따라 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영자는 특별한 사정이 없는 한 이를 지체 없이 처리합니다.
② 회원 탈퇴 시 공용 게시판, 봉사 후기, 질문, 모집글, 댓글 등 공개 영역에 작성한 게시물은 자동으로 삭제되지 아니하며, 다른 이용자에게 공개된 상태 또는 스크랩, 인용, 운영상 보관 상태로 남을 수 있습니다. 다만, 운영자는 법령 또는 정책에 따라 필요한 범위에서 일부 정보를 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
③ 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 운영자는 사전 통지 또는 사후 통지의 방법으로 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1. 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우
2. 타인의 권리를 침해하거나 서비스 질서를 현저히 해친 경우
3. 스팸, 도배, 광고, 조작, 허위 후기, 허위 모집, 자동화 악용, 반복 위반 등 중대한 운영 방해 행위를 한 경우
4. 관계 법령 위반 또는 수사기관 요청 등으로 제한이 필요한 경우
④ 운영자는 회원이 1년 이상 로그인하지 아니한 경우 휴면 또는 자격 상실 처리할 수 있으며, 세부 기준은 별도 정책 또는 공지에 따릅니다.
제18조(이용제한 및 제재)
① 운영자는 위반 행위의 내용, 정도, 반복성, 악영향 등을 고려하여 다음 각 호의 조치를 할 수 있습니다.
1. 댓글 작성 제한
2. 게시글 작성 제한
3. 특정 게시판 이용 제한
4. 모집/홍보 게시판 작성권 회수
5. 게시물 임시숨김 또는 삭제
6. 임시 정지
7. 영구 정지
② 운영자는 신고 처리, 자동 탐지, 관계기관 요청 등을 바탕으로 제재를 결정할 수 있습니다.
③ 운영상 중요한 제재, 복구 등은 감사 로그로 기록될 수 있습니다.
제19조(운영자의 의무)
① 운영자는 관련 법령과 본 약관에 반하는 행위를 하지 아니하며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
② 운영자는 이용자가 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 관리·운영하기 위하여 노력합니다.
③ 운영자는 이용자가 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 정보를 관련 법령에 위반하여 발송하지 아니합니다.
④ 운영자는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
제20조(손해배상)
① 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 운영자 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 배상하여야 합니다.
② 이용자의 귀책사유로 운영자가 제3자로부터 손해배상청구, 고소·고발, 행정조치 등을 받은 경우 해당 이용자는 운영자가 입은 손해를 배상하여야 합니다.
③ 운영자가 이용자에게 손해를 배상하는 경우 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 범위에서 책임을 부담합니다.
제21조(면책)
① 운영자는 천재지변, 전시, 사변, 기간통신사업자의 서비스 중단, 설비 장애, 서비스 이용 폭주 기타 불가항력 또는 이에 준하는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 아니합니다.
② 운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
③ 운영자는 이용자가 게시한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성, 적법성을 보증하지 아니하며, 해당 정보로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
④ 운영자는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁, 거래, 갈등, 손해 등에 대하여 운영자의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
⑤ 운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
제22조(불만처리 및 분쟁 해결 지원)
① 운영자는 이용자가 제출한 불만사항 및 의견을 우선적으로 검토하고 처리하도록 노력합니다.
② 운영자는 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 예상 처리 일정을 이용자에게 안내할 수 있습니다.
③ 운영자는 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관련 자료 제출을 요청하거나 서비스 내 기록을 검토하여 운영정책에 따른 조치를 할 수 있습니다.
④ 운영자는 관련 법령에 따라 분쟁조정기관의 조정 절차가 개시되는 경우 이에 협조할 수 있습니다.
⑤ 서비스 이용 관련 문의는 kindmoa617@naver.com 또는 카카오톡 채널 : 카인드모아 카카오톡 채널 (링크 : https://pf.kakao.com/_xlUZsX) 을 통해 접수할 수 있습니다.
제23조(준거법 및 재판관할)
① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
② 운영자와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관계 법령에 따른 관할법원에 제기합니다.
제24조(운영정책과의 관계)
① 운영자는 서비스의 세부 운영을 위하여 별도의 운영정책, 커뮤니티 가이드, 개인정보처리방침, 광고 운영정책 등을 둘 수 있습니다.
② 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 개별 운영정책에 따릅니다.
③ 본 약관과 운영정책이 충돌하는 경우, 특별한 규정이 없는 한 해당 영역에 관하여 개별 운영정책이 우선 적용될 수 있습니다.
부칙: 본 약관은 2026년 4월부터 시행합니다.